外墙壁渗水到底要不要找物业呢？

在日常生活中，外墙壁渗水是让很多业主头疼的问题，那么遇到这种情况，究竟可不可以找物业呢？这得从不同的情况来分析。

从建筑质保期方面来看，如果房屋还处于建筑质量保修期内，外墙壁渗水大多属于建设单位（开发商）建造质量问题，按照相关规定，此时应该是由建设单位负责维修处理，不过，很多时候业主并不清楚具体和建设单位沟通的流程及方式，这种情况下物业就能起到关键的协调作用，物业可以协助业主与建设单位取得联系，督促建设单位尽快对渗水问题进行维修处理，以保障业主的正常生活。

当房屋超出了质保期，就要考虑公共部分和专有部分之分，外墙壁通常属于建筑物的公共部分，要是外墙壁因为自然老化、年久失修等原因出现渗水情况，物业是有责任的，物业有义务对小区的公共设施、公共区域进行维护和管理，他们需要及时安排人员对渗水的外墙壁进行勘查，制定合理的维修方案，维修费用一般可以从小区的住宅专项维修资金中列支，不过这需要经过法定的程序，比如经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议等。

如果外墙壁渗水是由于业主自身的不当行为导致的，比如业主在外墙壁上私自打孔安装空调、晾衣架等，破坏了外墙壁的防水层从而造成渗水，这种情况下物业就没有直接维修的责任，但物业可以为业主提供一些维修建议和帮助，指导业主如何正确修复受损的外墙壁。

由此可见，外墙壁渗水能不能找物业不能一概而论，当遇到外墙壁渗水问题时，业主首先要判断一下造成渗水的原因和房屋所处的阶段等情况，可以先向物业反馈问题，物业会根据具体情况进行处理或协调解决，作为物业也会尽力保障小区业主的生活环境和房屋的正常使用功能。