现在物业该管什么？

在现代社区生活中，物业扮演着至关重要的角色，很多业主对于物业具体该管什么存在疑惑，而物业自身有时也在管理边界上有些模糊，现在物业到底该管什么呢？

物业的基础职责在于对小区的公共区域进行管理和维护，这包括小区的道路、绿化、楼道、电梯等，小区道路的日常清洁是必不可少的，确保路面干净整洁，没有垃圾堆积和杂物阻碍，为业主提供安全、舒适的通行环境，绿化管理方面，物业需要定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治，让小区的绿化景观保持美观宜人，提升小区的整体环境品质，楼道作为业主日常进出的公共空间，也要保持干净卫生，扶手要定期擦拭，照明设施要保证正常运行，为业主营造安全、温馨的居住氛围，电梯更是小区的重要设施，物业要安排专业人员对电梯进行定期检查、维护和保养，确保其安全运行，避免出现故障给业主带来不便和安全隐患。

安全保障是物业的核心工作之一，物业要负责小区的门禁管理，严格把控人员和车辆的进出，通过安装门禁系统、监控摄像头等设备，防止外来无关人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，要安排安保人员进行24小时巡逻，及时发现和处理小区内的安全问题，如盗窃、火灾等突发事件，在消防安全方面，物业要确保小区的消防设施设备完好无损，消防通道畅通无阻，定期组织消防演练，提高业主的消防安全意识和应急处理能力。

物业还需要处理业主的报修和投诉，当业主家中出现水电故障、门窗损坏等问题时，物业要及时响应，安排专业维修人员上门维修，并且要保证维修质量和效率，尽快解决业主的实际困难，对于业主的投诉，物业要认真倾听，积极处理，给业主一个满意的答复，无论是对小区环境卫生的不满，还是对物业服务态度的投诉，物业都要重视起来，采取有效的措施加以改进，不断提升服务质量。

物业还承担着小区公共设施设备的管理和运营工作，小区的供水、供电、供气等系统，物业要与相关部门保持密切联系，确保供应正常，对于小区的停车场，物业要进行合理规划和管理，规范车辆停放秩序，保障停车场的安全和畅通，物业还可以根据小区的实际情况，开展一些社区文化活动，如节日庆典、亲子活动等，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。

现在物业的管理范围广泛，涵盖了小区的各个方面，从公共区域的维护到安全保障，从业主的报修投诉处理到公共设施设备的管理运营，物业的工作与业主的生活息息相关，只有明确自身的职责，不断提升服务水平，物业才能赢得业主的信任和支持，为业主打造一个舒适、安全、和谐的居住环境。