外企物业具体做什么？

在现代商业社会中，外企物业扮演着重要的角色，那么外企物业具体做什么呢？下面我们来详细了解一下。

基础物业管理服务

1、房屋及设施设备维护

外企物业需要对建筑物的主体结构、外立面、屋顶等进行定期检查和维护，确保房屋的安全性和完整性，对于建筑内的电梯、空调、消防、给排水等设施设备，要制定严格的维护保养计划，每周对电梯进行一次常规检查，每月对空调系统进行清洗和调试，以保障其正常运行，为外企租户提供一个舒适、安全的办公环境。

2、环境卫生管理

保持物业区域内的清洁卫生是外企物业的重要工作之一，这包括对公共区域如大堂、走廊、楼梯间、卫生间等的日常清扫和消毒，以及对垃圾的及时收集和清运，外企通常对办公环境的整洁度要求较高，所以物业人员需要严格按照卫生标准进行操作，确保办公区域干净整洁，无异味。

3、绿化养护

如果物业区域内有绿化景观，外企物业要负责对花草树木的养护工作，根据不同植物的生长特点，进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等操作，营造美观宜人的室外环境，提升物业的整体形象。

安全管理服务

1、秩序维护

安排专业的安保人员对物业区域进行24小时值班和巡逻，防止未经授权的人员进入，确保租户的人身和财产安全，对车辆进出进行管理，引导车辆有序停放，保障交通畅通，在一些外企集中的高档写字楼，还会配备先进的门禁系统和监控设备，加强安全防范。

2、消防安全管理

制定完善的消防安全制度和应急预案，定期组织消防演练，提高租户的消防安全意识和应急处置能力，对消防设施设备进行定期检查和维护，确保其完好有效，每月检查一次灭火器的压力和有效期，每季度对消防栓进行放水测试等。

客户服务

1、租户接待与沟通

设立专门的客户服务中心，负责接待租户的咨询、投诉和建议，及时处理租户提出的问题，与租户保持良好的沟通，了解他们的需求和意见，不断改进服务质量，当租户反映办公室的水电问题时，客服人员要及时记录并安排维修人员上门处理，并在处理完成后进行回访，确认租户是否满意。

2、增值服务

为了满足外企租户的多样化需求，外企物业还会提供一些增值服务，提供商务中心服务，包括复印、传真、打印、文件装订等；提供会议场地租赁和会务服务，协助租户举办各类会议和活动；还可以提供餐饮配送、快递代收等服务，为租户提供便利。

租赁与招商服务

1、物业租赁管理

如果物业有可出租的空间，外企物业要负责租赁相关的工作，包括制定合理的租金价格，进行市场推广和宣传，寻找潜在租户，安排看房和洽谈租赁事宜，签订租赁合同等，在租赁期间，还要负责租金的收取和租赁关系的维护。

2、招商与合作

积极开展招商活动，吸引优质的外企入驻，与各类企业、行业协会等建立良好的合作关系，通过举办招商推介会、商务交流活动等方式，提升物业的知名度和吸引力，促进物业的招商工作。

外企物业的工作涵盖了多个方面，通过提供全方位、高品质的服务，为外企租户创造一个良好的办公和经营环境，保障物业的正常运转和价值提升。