小区物业由什么部门管理？

在日常生活中，小区物业的服务质量与居民的生活品质息息相关，当我们遇到物业相关问题，比如小区卫生状况差、安保措施不到位、设施维修不及时等情况时，常常会疑惑：到底什么部门管理小区物业呢？

最直接管理小区物业的部门是当地的房地产行政主管部门，一般是各地的住房和城乡建设局（委）或者房地产管理局，这些部门对物业企业有着全方位的管理职责，它们负责对物业企业进行资质审核，确保进入市场的物业企业具备相应的专业能力和服务水平，在企业申请物业服务资质时，会审查其人员配置、资金状况、业绩等方面的情况，在日常运营中，房地产行政主管部门会监督物业企业是否按照合同约定提供服务，对违规行为进行查处，如果物业企业擅自提高收费标准、挪用专项维修资金等，房地产行政主管部门有权责令其改正，并处以相应的罚款，严重的甚至会吊销其资质证书。

街道办事处（乡镇人民政府）也在小区物业的管理中发挥着重要作用，街道办事处离居民更近，能更及时地了解小区物业的实际情况，它负责指导和监督业主大会、业主委员会的成立和运作，业主大会和业主委员会是小区居民维护自身权益、监督物业服务的重要组织，街道办事处会确保其选举过程合法合规，协调解决业主委员会与物业企业之间的矛盾纠纷，当业主委员会与物业企业在物业服务合同的履行上产生分歧时，街道办事处会介入调解，促进双方达成共识，街道办事处还会组织开展社区物业服务质量评价，对物业企业的服务进行综合评估，并将评估结果反馈给相关部门和物业企业，督促其改进服务。

市场监督管理部门也会参与到小区物业的管理中来，该部门主要负责监管物业企业的收费行为，物业收费一直是业主关注的焦点，市场监督管理部门会检查物业企业是否按照规定进行明码标价，是否存在乱收费的现象，对于停车费、垃圾处理费等收费项目，市场监督管理部门会审核其收费标准的合理性，防止物业企业巧立名目、擅自提高收费，如果发现物业企业存在价格欺诈、不执行政府指导价等违法行为，市场监督管理部门会依法进行处罚。

还有，城市管理部门也与小区物业的管理密切相关，在小区内，如果存在违建搭建、破坏绿化、环境污染等问题，城市管理部门有权进行处理，物业企业有责任维护小区的公共环境和秩序，但有时可能无法有效制止一些违规行为，这时，城市管理部门可以依法对违规业主或行为人进行查处，保障小区的整体环境和公共利益。

小区物业的管理涉及多个部门，它们相互协作、各司其职，共同保障小区物业的规范运营和居民的正常生活，当我们遇到物业问题时，可以根据具体情况向相应的管理部门反映，以维护自己的合法权益。