跳楼了真的可以起诉物业吗？

在生活中，当发生跳楼这类悲剧事件时，家属往往会陷入巨大的悲痛之中，也可能会在情绪的驱使下思考是否能起诉物业来为自己寻求一些心理上的慰藉或经济上的补偿，跳楼了到底可不可以起诉物业呢，这需要分情况来看。

从法律角度而言，物业的职责主要是依据物业服务合同对小区进行管理和维护，为业主提供相应的服务，如果物业在其管理范围内没有尽到应尽的义务，那么在一定情况下是可能要承担相应责任的。

物业对于小区内的公共区域安全防护设施有维护和管理的责任，如果跳楼事件发生在小区的公共区域，且该区域本应安装防护栏等安全设施，但物业没有按照规定安装或者防护设施存在损坏却未及时维修，导致了跳楼者更容易实施跳楼行为，那么物业在这方面就存在失职，在这种情况下，家属起诉物业要求其承担一定责任是有一定合理性的，因为物业没有履行好保障公共区域安全设施正常运行的义务，与跳楼事件的发生存在一定的因果关系。

如果跳楼事件发生在业主自己家中，物业通常无法对业主的私人空间进行管控，物业没有权利随意进入业主家中去阻止可能发生的跳楼行为，其职责范围并不包括对业主私人生活和行为的监管，在这种情况下，家属起诉物业，要求物业承担责任是缺乏法律依据的，因为物业在业主私人空间内并没有管理和阻止的权力与义务。

即使是在公共区域发生的跳楼事件，如果物业已经按照合同约定和相关规定，尽到了对公共区域的安全管理义务，如安全设施完好、巡逻正常等，那么物业在法律上就不存在过错，此时家属起诉物业，可能很难获得法律的支持。

跳楼了是否可以起诉物业不能一概而论，需要综合考虑事件发生的具体地点、物业是否尽到了应尽的义务等多方面因素，在面对这类悲剧事件时，家属应该保持冷静，通过合法、合理的途径来解决问题，而不是盲目地将责任归咎于物业，物业也应该不断提升自身的服务质量和管理水平，切实履行好自己的职责，保障小区居民的安全。