物业经理最厉害的三个职位是什么？

在物业管理行业中，物业经理所涉及的职位众多，每个职位都有着独特的价值和重要性，若要评选出物业经理最厉害的三个职位，以下三个职位值得关注。

项目物业经理

项目物业经理是物业管理项目的核心领导者，其重要性不言而喻，他们负责整个物业项目的全面运营管理，涵盖了从人员管理到客户服务、从设施维护到安全保障等各个方面，在人员管理上，项目物业经理需要招聘、培训和监督团队成员，确保员工具备专业的服务技能和良好的职业素养，要根据不同岗位的需求，为客服人员开展沟通技巧培训，为维修人员进行专业技能提升培训等。

在客户服务方面，项目物业经理要建立和维护良好的客户关系，及时处理业主的投诉和需求，一个优秀的项目物业经理能够敏锐地察觉到业主的潜在需求，提前做好服务规划，在小区即将进入雨季时，主动组织人员对排水系统进行全面检查和维护，避免业主遭受积水等困扰，在设施维护和安全保障上，项目物业经理要制定合理的设施设备维护计划，保障小区的消防、电梯等关键设施正常运行，同时加强小区的安全巡逻和门禁管理，为业主创造一个安全、舒适的居住环境。

区域物业经理

区域物业经理负责管理多个物业项目，其工作重点在于统筹协调和战略规划，他们需要对所管辖区域内的各个项目进行宏观把控，合理分配资源，确保各个项目都能高效运行，在资源分配上，区域物业经理要根据不同项目的规模、需求和发展阶段，合理调配人力、物力和财力，对于新开发的项目，可能需要投入更多的人力进行前期的筹备和开荒工作；而对于成熟的项目，则可以将更多的资源用于提升服务品质和设施升级。

区域物业经理还要制定区域内的整体发展战略，推动各个项目朝着共同的目标前进，他们需要关注市场动态和行业趋势，及时调整管理策略，以适应市场变化，随着智能化物业管理的兴起，区域物业经理可以组织各个项目逐步引入智能安防、智能停车等系统，提升区域内物业的整体竞争力，区域物业经理还需要与上级领导、政府部门和其他合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，为区域内的项目发展创造有利的外部环境。

物业运营经理

物业运营经理主要负责物业企业的整体运营管理，侧重于财务、市场和业务拓展等方面，在财务方面，物业运营经理要制定合理的预算计划，控制成本支出，确保企业的财务健康，他们需要对各项费用进行精细化管理，分析成本结构，寻找降低成本的有效途径，通过与供应商谈判争取更优惠的采购价格，优化能源消耗管理降低水电费支出等。

在市场方面，物业运营经理要关注市场需求和竞争态势，制定市场营销策略，提升企业的品牌知名度和市场份额，他们可以通过举办社区活动、开展线上宣传等方式，增强业主对企业的认同感和归属感，同时吸引更多的潜在客户，在业务拓展方面，物业运营经理要积极寻找新的业务机会，开拓新的市场领域，除了传统的住宅物业管理，还可以涉足商业物业、产业园区物业等领域，实现多元化发展。

这三个职位在物业管理中都扮演着至关重要的角色，它们相互关联、相互支持，共同推动着物业管理行业的发展，无论是项目物业经理的基层管理、区域物业经理的统筹协调，还是物业运营经理的战略规划，都为物业企业的成功运营奠定了坚实的基础。