商场物业是否负责商户维修？

在商场的运营体系中，商场物业是否负责商户维修是众多商户关心的问题，商场物业对于商户维修的责任界定并非一概而论，需要依据具体的情况和相关的合同约定来判断。

从常见的情况来看，商场物业通常会负责公共区域的维修工作，比如商场的电梯、消防设施、公共照明、通风系统等，这些设施设备是为整个商场服务的，属于公共资源，物业有责任对其进行定期的维护、保养和及时的维修，以确保商场的正常运营和顾客的安全，因为公共区域的设施出现问题会影响到所有商户和顾客的使用体验，甚至可能带来安全隐患。

而对于商户内部的维修，就要看与物业签订的合同条款了，有些商场物业在服务合同中明确包含了一定范围内的商户内部维修服务，对商户水电线路的简单排查和小故障维修，或者对基础的墙面、地面损坏进行修复等，这部分服务可以让商户更加省心，专注于自身的经营活动。

也有一些情况下，商场物业并不承担商户内部的维修责任，如果商户内部的设施设备是由于商户自身使用不当、故意损坏或者超过正常使用寿命而出现问题，物业可能只会提供一定的协助，比如提供维修信息，但维修费用和具体的维修工作则由商户自行负责，比如商户自行安装的特殊设备出现故障，物业一般不会免费进行维修。

一些高端商场为了提升服务品质和商户满意度，可能会提供更为全面的维修服务，包括对商户内部一些较为复杂的设施设备进行维修，但这通常会体现在相对较高的物业管理费用中。

商场物业是否负责商户维修不能简单地给出肯定或否定的答案，商户在入驻商场前，一定要仔细阅读与物业签订的合同，明确双方在维修方面的权利和义务，这样在遇到维修问题时才能避免不必要的纠纷，保障自身的合法权益和正常的经营活动。